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中国移动启动应急通信服务保障

中国移动启动应急通信服务保障

针对近期新型冠状病毒肺炎疫情情况,日前中国移动已启动应急通信保障工作,全力保障通信畅通,保障重点区域、隔离医院等移动通信网络畅通,积极配合政府部门发布疫情预警、交通状态、公共卫生提示及防控知识等各类公益信息,支撑武汉当地政府工作并满足人民群众的通信需求。

在通信保障方面,中国移动加强与政府部门沟通,确保武汉市重点区域的通信顺畅,目前62个发热门诊和9个定点救治医疗机构的549个基站通信正常。同时,加强通信网络与设备的监控及巡检巡修,全力满足疫情防控指挥部门的通信需求和民众的通信顺畅,确保疫情可及时披露。截至1月22日11点,中国移动累计投入保障人员346人次、应急通信装备26套。

在服务保障方面,中国移动主动与疾控中心、医院等对接,设立“绿色通道”为卫生系统移动客户提供免停机、紧急开机等特色服务,同时加强营业厅店现场管理和支撑,配合政府部门加强政策措施解读和疫情防护宣传。

在安全防护方面,中国移动对营业厅等人流密集区开展全面消毒杀菌,加强政策措施的宣传解读,广泛宣传疫情防护知识,同时为营业厅工作人员发放防护口罩,并配备额温枪实时进行体温检测。

同时,中国移动已部署疫情防控工作,启动值班备勤机制和应急通信保障预案,严格执行“日报告、零报备”制度,加强值守,与武汉市民携手共同抗击疫情。

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