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澳门新葡京官网:残疾青年、失能老人迷失方向 公交员工热心帮忙



9月8日下午,609路公交车上,一名男青年乘客迷失方向忘了回家的路,这是怎么回事呢?
 
原来,当天下午14点56分,有一名患有智力障碍方面疾病的男青年独自一人乘坐609路开往益江终点站方向的公交车,从羽山路源深路上车,到达益江终点站后,驾驶员陆伟飞师傅发现,乘客们陆续下了车,唯独这位乘客迟迟未有下车的举动。
 
陆师傅随即上前询问,可这位乘客却没有丝毫回应。发现异样后,陆师傅为了安全起见,便将其护送至609路益江调度室。
 
 
调度员曹芸听了解了情况后,便询问男青年的家庭住址及身体状况,问他是否需要什么帮助,可是该乘客一副呆滞的表情毫无任何反应。
 
这时,工作人员已经猜想出大致情况了,便再次细细对其打量了一番后发现,在他衣服上有记号笔写的一串数字,陆师傅便拨通这一串数字,抱着一丝希望试图联系到这位乘客的家属。
 
 
果然功夫不负有心人,接通电话的那头传来了焦急万分的话语,得知这位走失乘客在益江调度室,家属立即驱车赶来,并连声致谢公交人的善心。
 
 
据了解,这位乘客患有智力障碍方面的疾病,当天趁家人不注意,自行走出家门。走失后,家人焦头烂额又没有方向地在寻找,所幸得到公交人员的热忱相助。
 
无独有偶,9月8日下午18:00左右,申川线97636车行驶到德平路博山路时上来两位乘客,其中一位老年人行动有些缓慢,乘务员华平连忙上前安排座位,并询问:“老人家,你要到哪里去?”然而老人却支支吾吾说不清,手指着前方。
 
 
车辆经过了几站后,乘务员华平又起身来到老人身边问:“老师傅,您到站了吗?”老人却面对窗外不理不睬。这时乘务员华平与驾驶员郭卫军都感觉到这位老人行为异常,很可能是迷失了方向,在多次询问无果后,为了不耽误其他乘客的时间,他们只好将迷路的老人载回川沙客运总站。
 
回到总站后,老人坚持不上肯下车,经过司乘还有当班调度员共同劝说下,老人被带进了调度室。随后,乘务员华平拿出了自带的点心和牛奶给老人吃,本想等老人情绪放松些后,问问家庭住址和联系方式,但老人始终不开口。
 
 
后经过一番细查,发现老人手上戴有一只智能手表,工作人员打开手表后顺利打通了通讯录里的电话,接电话的正是老人的女儿祝女士,并表示马上到川沙总站领回父亲。
 
据祝女士说,她家住在德平路,其父亲患有老年痴呆症,近期病情加重,老人偷跑出来后,电话也打不通,把家里人急得团团转,所幸遇上了热心的公交人。对此,祝女士对公交工作人员的热心相助感激万分。

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