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全时空守护平安零距离服务群众

全时空守护平安零距离服务群众


     记者31日从绵阳市公安局游仙区分局获悉,沉抗派出所结合“放管服”“最多跑一次”“六进六边”等工作,积极构建全时空守护平安、零距离服务群众工作机制,加快形成共建共治共享的基层社会治理格局。

民警进行社会化评价宣传。 游仙公安分局提供
民警进行社会化评价宣传。 游仙公安分局提供

  据介绍,沉抗派出所紧扣“放管服”和“最多跑一次”工作,不断践行“枫桥经验”,做好简政放权、放管结合、优化服务工作。严格落实户口办理、相关资格资质证明、身份认定等“最多跑一次”便民服务事项,主动打通与群众“最后一公里”,在偏远的村社设立服务点,为群众提供代办、约办、上门办等服务。推行“流动服务”制度,每月定期深入村社等偏远地区,为群众提供零距离服务。同时,落实好“周六延时服务”举措,确保法定工作日和每周六都能够为群众提供优质的办证服务,切实做到“服务不缺位”。

  沉抗派出所深入推进公安社会化评价工作,派出所领导亲自督导考核,加强社区警务工作人员对社会化评价工作的指导和培训,明确细化分工,形成层层传导、主动加压的动力传导模式。结合“六进六边”“一标三实”等工作,派出所领导亲自带头深入辖区重点行业、重点领域入户走访,通过走访,宣传社会化评价工作,了解村社情况,虚心接受群众意见和建议并及时整改,和谐警民关系。

  此外,按照“谁主办、谁负责”的原则,办案民警对近期以来受理的行政、刑事案件进行认真梳理,通过电话回访的方式,及时向当事人通报正在侦办、尚未办结案件的办理进度,通过上门回访,向当事人通报已破和办结案件的结果。针对案件处理结果与当事人进行沟通,听取当事人对执法办案的意见和建议,并对当事人提出的疑问,及时做好解释工作,取得当事人对公安工作的理解和支持,化解矛盾,消除隐患,全力提升公安机关执法公信力和群众满意度。

  针对近年来游客数量激增、涉及游客警情增多的现状,沉抗派出所以景区游客满意度为出发点,以打造特色旅游警务为目标,建设景区警务室、景区巡逻组,对核心景区范围实时巡防管控,切实提高见警率、管事率、处事率,做到零距离贴近游客提供帮助。

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