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将医疗问题降至最少把群众健康放心上

将医疗问题降至最少把群众健康放心上


蒙自市人民医院始建于1938年,至今已有81年历史。医院共有职工969人,其中,少数民族职工共382人,占39.42%。多年来,该院没有发生过一起因民族矛盾引发的纠纷冲突。作为一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复和急救于一体的综合二级甲等医院,在民族团结进步示范创建工作中,该院按照创建目标积极开展着各项工作

多语言沟通 将医疗问题降至最少

“快快快!他颈总动脉完全断裂,必须马上抢救!”2018年4月30日晚,在该院急诊科,一名男性青年患者颈部血流如注,情况非常危急。然而,患者是一名苗族群众,汉语沟通有些困难。急诊科主任施开泰了解到这一情况后,立即请了其他科室的苗族医生到场与患者沟通,顺利联系到其家属。在最短的时间内,医师、护士为患者止血、开通静脉、输血,顺利完成了颈动脉吻合术,挽救了一条生命。

在医院,这样的急救案例经常发生。“抢救是争分夺秒的事,作为一个少数民族自治州州府所在地的医院,我们在民族团结进步示范创建工作中,将民族语言沟通与少数民族医护人员队伍建设放在了重要位置。”蒙自市人民医院党委书记晏圆说,急诊科作为医院的窗口科室,是医院创建民族团结进步示范的重点科室之一。

“急诊科共有医护人员67人,其中,有哈尼族、彝族、苗族、回族、壮族、白族等少数民族医护人员。”在该院急诊科主任施开泰看来,急诊科是一个多民族大家庭,大家团结协作,共同努力。

 

为了方便少数民族患者就医,该院还在一楼大厅设立了“双语导医台”,配置2位少数民族医护人员担任导医,既能为广大患者提供咨询,还可以为需要帮助的少数民族患者进行民族语言沟通。同时,该院成立了一支有着34人的民族语言志愿者服务队,最大限度地为各族群众提供服务

医疗下乡 将医疗服务送到群众身边

走进蒙自市人民医院,在门诊大楼到住院大楼之间的通道上,一块块展板生动地展示着该院医护人员与少数民族群众一家亲的内容。“这是结合医院行业特点开展的民族团结进步示范创建“6+N”活动,通过进学校、进社区、进机关、进公共场所、进民族聚集地、进乡镇卫生院,更好地服务于广大人民群众。”该院党委书记晏圆向记者介绍。

 

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