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只要群众有呼声,我们就回应

只要群众有呼声,我们就回应


今年是新中国成立70周年,同时也是集美区检察院恢复重建40周年。40年来,集美区检察院在几代人薪火相传、不懈奋斗中走过不平凡之路,铸就了今日的辉煌。抚今追昔,40年来,集美区检察院认真履行职责使命,依法打击刑事犯罪,维护社会稳定;化解信访矛盾,服务中心工作,为经济社会提供有力司法保障;立足法律监督主责主业,维护社会公平正义,维护人民合法权益;全面提起公益诉讼工作,更好地满足人民群众在公平、正义、民主、法治、环境等方面的更高追求。

检察长在12309检察服务中心接访。

多年来,集美区检察院借鉴和发展“枫桥经验”,以强化检察机关党建为引领,将检察机关政治性与业务性紧密结合,重点完善接访机制、执法办案风险评估预警化解机制、第三方参与信访矛盾化解机制、司法救助服务精准脱贫机制,努力探索和打造“枫桥经验”的集美检察模本,不断增强辖区人民群众获得感、幸福感、安全感。

小平台有大作为

一站式服务畅通诉求渠道

“谢谢你们的帮助,让我弟弟顺利参加毕业考试!我们全家人都非常感谢!”6月23日,市民胡某丽来到集美区检察院12309检察服务中心,面带喜悦地说。

这是“一场险些错过的毕业考试”。当时间的指针回拨到6天前:6月17日下午5点,胡某丽、沈某丹面带愁容走进集美区检察院12309检察服务中心,将一份谅解书交到检察官手上,希望争取到其家属胡某彬参加毕业考试的机会。

原来,胡某丽的弟弟胡某彬系集美某学校在校毕业生,3天后即将参加毕业考试。此前却因与朋友发生口角争执,一时冲动将他人鼻子打至骨折,造成被害人轻伤被公安机关逮捕。毕业考试在即,如果错过,胡某彬四年的努力将付诸流水。

事关一个青年的未来和一个家庭的期望。在短短不到3天时间,集美区检察院承办检察官依托“一站式”服务平台,帮助胡某丽向案管中心提交申请、第一时间审查证明材料,并做出建议公安机关变更对胡某彬强制措施的决定,并将相关文书送达公安机关。20日,胡某彬终于顺利参加了考试。

这是集美区检察院为群众提供优质司法服务的真实写照。

为了更好地畅通群众诉求表达渠道,让老百姓感受到司法便民就在身边,今年3月7日,集美区检察院12309检察服务中心(以下简称“中心”)挂牌成立,中心整合了检察服务、检务公开、监督评议、检察宣传等功能,实现“一个窗口”对外,提供一站式的综合检察服务。

中心启用以来,畅通了新渠道,成为集美区检察院和社会、群众沟通的新平台,用实际效果引导群众通过12309检察服务中心反映问题、解决问题。在实体大厅提供“面对面”服务的同时,集美区检察院还进一步打造“网上、掌上、热线12309”的“键对键”服务,依托服务中心不断改进检察工作。

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