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在线调查为何深受资本青睐?

在线调查为何深受资本青睐?


日前,问卷网宣布获得1.4亿元人民币C轮融资。本次投资由方广资本领投,元禾控股、中亿明源联合投资。此次融资主要用于为用户提供更专业的数据服务,并进行新一轮的产品和技术升级。

问卷是社会研究中用来收集资料的一种工具。问卷的历史可追溯到经验社会调查广泛开展的19世纪。不论是做需求调研还是论文作业,在用户数据的获取上,问卷调查是最简便也是最主流的途径。

除了学术研究,对于一些企业来说,特别是以用户为中心的企业来说,获取用户反馈就非常必要,而问卷调查也是其获取用户数据的必要手段之一。问卷的形式多种多样,除了纸质问卷外,也有电话问卷调查等,而随着互联网的发展,网络问卷开始出现正在人们眼前,而到了移动互联网时代,仅仅只需要通过一台手机就能完成问卷调查,网络问卷越来越受到欢迎。

一般情况下,问卷调查分为个人和企业问卷,在线问卷市场基本内容包括了个人提供问卷、表单和测评的创建、发布、管理、收集及分析服务。从网络调查市场来说,相较于国内,国外的网络问卷市场发展得比较早,经过多年的发展,已经形成一定的规模,其中全球在线调查服务的三大主要供应商为SurveyMonkey、Qualtrics、Confirmit,成立于1999年的surveymonkey长期占据着龙头位置,且已经于去年正式在美国纳斯达克交易所上市。

反观国内,尽管在线问卷调查发展地比较晚,但是发展速度很快,国内具有代表性的就有问卷星、问卷网、百度问卷、腾讯问卷等网站,其中,创立于2007年的问卷星,是目前国内最早最大的在线问卷调查网站,而百度问卷与腾讯问卷在凭借大平台的流量也在迅速地占据市场。

问卷网成立于2013年,前身为爱调研旗下的iSurveylink系统,2013年爱调研获联想投资后重整问卷网。问卷网推出后广受用户欢迎,成为行业内领先的网络调研工具,目前员工超过500人,旗下有知名问卷平台“问卷网”、调研用户社区“爱调研”等等。

据统计,截止目前,问卷星共积累近800万用户,其中企业用户数百万。而除了问卷调查外,问卷网也提供还有报名登记表、投票评选、考试测评 等丰富功能。

其中,问卷网推出的CEM客户体验管理系统是众言科技面向大中型企业推出的客户体验监测、分析、管理与应用平台,在汽车、金融、高端餐饮等领域已经得到了广泛的应用和商业合作。

除了最近的一次融资外,问卷网自成立获得了多笔融资。其中包括了2015年2月获得550万美元B轮融资,由华溢资本、联想之星及联想集团乐基金等联合注资以及在2013年曾获得联想之星、联想集团及苏州工业园千万级别的联合注资。

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